أصدر بنك الخرطوم تنبيهًا مهمًا لعملائه بشأن مخاطر الاحتيال المالي، مؤكّدًا ضرورة عدم مشاركة أي معلومات سرية أو شخصية مثل كلمة السر، الرقم السري، رمز التحقق (OTP) أو أرقام الحسابات المصرفية مع أي جهة غير معروفة.
ودعا البنك جميع المتعاملين إلى توخي الحذر من الروابط المشبوهة والمواقع غير الموثوقة، والتأكد من التواصل فقط عبر القنوات الرسمية والمعتمدة لبنك الخرطوم، مشددًا على أن البنك لا يطلب مطلقًا بيانات العملاء السرية عبر الهاتف، تطبيق واتساب أو الحسابات الشخصية.
